电商的很快发展必不可少租车行业的发展,但租车行业决不是在国内最先的电商——淘宝创建后才经常出现的。在2009年新的邮政法实施以前,租车行业就顶着“白租车”的帽子辛苦在城市里。 民营租车的经常出现必不可少邓小平是知道,邓小平南巡后,中国进出口贸易逐步火热,当时往返沪杭间的外贸公司旋即遇上了一个难题:报关单必需次日到达港口,而EMS必须三天。
根据商业规律,问题经常出现后,机会也立刻到来了。 “三通一约”的租车江湖 1993年,在杭州一家印染厂打零工的年轻人聂腾飞寻找了一门好差事,和工友詹际盛转行了在沪杭两地送单的做生意——聂腾飞每日凌晨坐火车从杭州去上海,詹际盛在火车站接货后送到市区各地,跑完巧合100元,除去往返车费,一单能赚到70元。申通由此开始了漫漫征程。
1994年,合伙人詹际盛离开了申通,创立了天天租车; 1998年,聂腾飞车祸去世,申通由聂腾飞妻子陈小英及其哥哥陈德军接掌; 1999年,聂腾飞弟弟聂腾云离开了申通,创立了韵约租车; 2000年,陈德军的初中同学劝说自己的丈夫喻渭蛟创立了了圆通租车; 2002年,陈德军的熟人、朋友赖梅松正式成立了中通快递。 2012年,申通1.6亿元并购天天租车。
自此,租车行业的“三通一约”格局构成,新的邮政法的实施让民营租车南北合法化,摘取了“白租车”的帽子后,“三通一约”和电商水乳交融,各自南北了巅峰。2012年,“三通一约”占到到全国租车业务量的55%。 “三通一约”的业务积极开展十分相近,首先是利用加盟的方式,把业务范围从上海、杭州、宁波拓展至深圳、苏州、无锡等地。
这个阶段,“三通一约”希望员工到其他地区扩展业务网络,包干到户,按文件、包覆的有所不同价格交纳承包费,加盟商共用一个品牌,各自缴纳收件酬劳,彼此之间实施分送费互免。 经过几年的扩展,这种有如“农村土地承包责任制”的业务模式暴露出了新问题:2010年起中通实行股份制,总部与网点员工都持有人股份,构成利益共同体,每个人都要算自己的账,总部的政策实行受到了阻力。 为了强化管理,以亲朋邻里为核心的管理层开始挽回,每家公司都在花大力气引入管理团队。2012年夏天,申通快递“大刀阔斧”,还包括副总裁在内的23位新任管理层人员离任,不足以反映出有企业从经验管理到科学管理的转型;圆通租车在2013年寻找了新的总裁——曾供职通用汽车和美国UPS公司的相峰。
具有桐庐基因的“三通一约”显然像孪生兄弟一样,不光业务模式和管理改革完全都在完全相同的时间,以完全相同的方式展开着,就连场地自由选择都一样:2010年开始,“三通一约”先后迁到上海青浦区,在大片的荒地上扎根。他们确切,民营租车合法化和电商爆炸式发展的两大受到影响,将不会把他们推上快递业的黄金时代。 对淘宝:又爱人又怨 2013年11月11日20点左右,申通、圆通、中通、韵约先后突破1000万业务量大关,各项数据完全皆比去年翻了一番,电商平台真是出了民营租车的舞台。
往前追溯到,淘宝创办也就8年的时间,这8年真是转变了整个商业环境。2005年开始,淘宝月与圆通签订引荐物流供应商协议,时任圆通市场部经理宋先生忘记那份协议很薄,并回忆说:“从揽收到仓储都跟我们之前送来商务件不大一样,比如签收时租车员否有权查阅身份证这件事,都调教了好久。
” 双方合作后第一天,淘宝带来圆通386单做生意,但半年以后,这个数字变为了40000。租车员瓦解了写字楼,走出小区、学校、商场……只要有人的地方,就必须租车。
代表生意兴隆的那串数字缩减到地下跌,但与此同时,电商平台和客户对快递公司的滋扰更加多,租车的不可知性沦为了电商交易的一部分风险,而这部分风险必须消费者和电商分担,这似乎是不合理的,于是,送来租车也有了拒绝和规范。 2007年,淘宝首次在流程单里打进物流的印记:卖家需输出单号才算发货顺利。淘宝在每个订单分解之后,都减少了一项“物流追踪”,订单分解之后,消费者可以坎到几点几分几秒,自己所出售的货品光阴到了哪家租车的哪个营业部,甚至哪个业务员手上。 彼时正值业务增长期,对于快递公司来讲,要想要拒绝接受物流追踪不仅要配有机器,还要让每个业务员在抵达前和回去后都要减少一道工序。
这毫无疑问是一个大的挑战,但是不拒绝接受的话,订单量又不会急遽暴跌,面临欲望,快递公司们被迫相继拒绝接受条件,进行了和淘宝的全面合作。中通创始人赖梅松至今还忘记那个日子,2008年3月16日,中通全网业务量比前一天翻了一番。在淘宝带给的极大的业务量面前,自己的那点投放算得了什么。
然而这段蜜月并没持续多久。 回头货量大的淘宝店主为了降低成本,牵头一起与快递公司进行谈判,他们拒绝快递公司给自己更加较低的价钱。与上次一样,快递公司不肯毁掉这些“肥肉”,于是一轮又一轮的“降价潮”在行业内涌动。 2010年就转入申通杨普公司的租车员小李在2013年的一句话可以生动地反映“降价潮”对快递公司的影响,“当时江浙沪高于6块我们不做到,现在4块5都不一定轮获得你做到。
” 一家快递公司的副总裁则坦言,在倒数两年业务量快速增长近100%的情况下,利润率却在下降。国家邮政局数据表明,2013年前三季度,规模以上快递业业务量快速增长六成,收益快速增长仅有三成。 比利润率上升更加差劲的是,快递公司在专心价格的同时,投诉率一路下跌,国家邮政局统计资料,2013年9月,对韵约的投诉率为31%,比去年同期下跌将近一倍;申通、中通、圆通分别为10%左右。 业务量更加大,利润却不知下跌,对于租车员来说,投放了之前3倍的精力,收益却没显著提高,让他们牢骚大大。
在淘宝面前,租车不可避免地被动了,但是没标准的服务体系,快递公司不能在怨淘宝的同时,降价让步,因为他们无法没淘宝。 “菜鸟”与蜂网,哪个才是出口? 在与淘宝的纠葛纠葛中,快递公司还找到了两个问题。第一是,业务的同质化情况很相当严重,谁都没自己的核心竞争力;第二是京东自辟物流后,成果喜人,如果其他电商平台也效仿的话,那毫无疑问是给“三通一约”下了丧生通报。
受到影响的消息是,“三通一约”的业务发展速度开始上升,管理层有精力去思维接下来的路该怎么走。 2013年5月28日,阿里巴巴集团、银泰集团牵头复星集团、富春集团、顺丰集团、“三通一约”,以及涉及金融机构联合宣告,“中国智能物流骨干网”(全称CSN)项目月启动,合作各方联合重新组建的“菜鸟网络科技有限公司”正式成立。“菜鸟”的计划是通过投资3000亿,5~8年后,打造出一个对外开放的社会化物流大平台,在全国给定一个地区都可以做24小时递送。 所谓“中国智能物流骨干网”,可以分成“地网”和“智网”,地网是指线上交易后,线下落地的的一切运营服务都在这张网上展开;智网是李先生构建高效、协同、可用、数据简化的物流供应链运营。
尽管外界不寄予厚望这个项目,但在马云的脑海里,“菜鸟”在物流领域完全无所不能,同时他也开始了这方面的希望,从浙江省开始,马云和各省市的地方政府讲土地、讲政策和资源,菜鸟网络就早已开始悄悄布局。 随着可怕的“圈地运动”,项目也引起了一些批评,批评主要源于“要构建24小时递送,否真为必须这么多的地皮承托?”出售地块拖着不研发,然后坐等贬值挤兑,这是不少开发商所腊稳赚不赔的事。 马云邀“三通一约”重新加入,说白了是想要为“菜鸟”打上“物流”的烙印,而不是让圈地和油炸房地产的舆论更加丰。而“三通一约”都想要跟淘宝维持紧密的合作,即便是要拿5000万占到1%的股份,他们也都乐意祝贺。
更何况,快递公司必须仅有网络布局,提高仓储、拨给、运输的效率,如果“菜鸟”知道做到一起了,“三通一约”是意味著的受益者。 慢2年过去了,“菜鸟”还是让外界不懂,在物流方面没实质性的动作,也没跟房地产沾边。而且在阿里巴巴上市前夕,商务部的抨击又把人们的眼光瞄向了“菜鸟”;同时“菜鸟”对物流园区完全没品牌进驻——大型品牌有能力自辟物流,小型品牌又用不着这种规模的物流,只有中型、成长型的品牌为“菜鸟”获取可能性了,这与马云期望所有商家进驻的想法差距太远了,阿里巴巴不免要有点上火。 2014年7月,三通一约”抱团耕耘产业链,2亿蜂网投资平台月上线。
蜂网的股权结构中“三通一约”四家租车企业各占到25%股份,董事长由圆通董事长喻渭蛟兼任,董事由申通董事长陈德军、韵约董事长聂腾云、中通董事长赖梅松构成。蜂网对外宣告主要探讨四个方面: 1,统合租车上下游展开投资,还包括智慧租车、物联网、云计算等; 2,面向社区、校园和公共场所投资智能租车柜,攻占末端; 3,跨境电商租车资源整合; 4,为“三通一约”搭起集中于订购的平台,取得极大的议价能力。 这次行动是“三通一约”的唤醒信号,之前是把解救自己、顺利转型的期望竭尽给阿里巴巴,但现在,他们要内部合力,自强自立了。“三通一约”专心于蜂网后,“菜鸟”将渐渐对整个租车行业丧失控制权,马云被迫推崇这个问题。
蜂网以定坐落于打造出租车集约化的投资平台,推展智慧租车、物联网和云计算在“三通一约”租车企业的应用于,以及推广应用租车智能自助柜,推展“三通一约”在跨境电子商务发挥作用,并集中于订购各类装备和材料等。也就是说,“三通一约”早已不符合于做到“裁缝”,要投资租车行业的上游产业,切断租车行业的整个生态链条,将命运确实的掌控在自己手中。而菜鸟目前则专心于大数据和物流仓储用地,与蜂网的定位看上去并不冲突,但事实上,二者的竞争毕竟针锋相对的。
蜂网推展的智慧租车、物联网和云计算与“菜鸟”的智慧物流完全如出一辙,二者的对立根源都在于大数据的掌控上。菜鸟凭借数亿淘宝买家,掌控着租车行业至关重要的大数据信息,虽然“三通一约”也可享用数据信息,但是被动地被人扼住喉咙不如主动打造出自己的数据平台。
近年来,“三通一约”业务增长量经常出现显著上升,顺丰、中铁等增长速度将“三通一约”相比之下抛掷在身后。而顺丰、全峰等快递公司凭借个性自定义化服务,也让运营模式老套的“三通一约”感受到危机的迫近。在租车行业高速发展的黄金时期,“三通一约”各自为战,赚得盘满钵满,但在危机到来的时刻,同根生(都起自浙江桐庐)的“三通一约”再一又车站在了一起,找寻未来发展方向及利润增长点。 目前来看,独立国家运营的“菜鸟”和顺丰享有强有力的管理中心,对公司的发展更容易掌控。
他们还各自享有仓储和速度优势,但目前行业纷争未止,尚能没一家挣脱竞争的企业,因此蜂网或许能率领“三通一约”构建突围和转型。
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